Retourneren
Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem — je hebt 14 dagen vanaf ontvangst om je bestelling kosteloos te retourneren.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Originele verpakking is bij voorkeur intact
- Alle accessoires en labels zijn aanwezig
In 3 stappen retourneren
- Meld je retour aan. Stuur een mail naar [email protected] met je ordernummer.
- Verstuur het pakket. Wij sturen je een retourlabel en instructies. Verzending is voor onze rekening bij defecten of fouten; anders €4,95 retourkosten.
- Ontvang je geld terug. Zodra wij het pakket ontvangen, verwerken we de restitutie binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode.
Defect of fout product?
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Mail ons binnen 48 uur met foto's en je ordernummer. Wij regelen direct een vervanging of volledige restitutie — verzending is in dit geval gratis.
Wettelijke rechten
Naast onze 14 dagen bedenktijd behoud je alle wettelijke rechten onder de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving (waaronder garantie tegen fabricagefouten gedurende 2 jaar).