Privacybeleid

Originap (hierna "wij") respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en wat je rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij een bestelling: naam, e-mail, telefoonnummer, factuur- en afleveradres, betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider).

Bij een account: e-mail, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), besteldgeschiedenis.

Bij websitebezoek: IP-adres, browser, bezochte pagina's (geanonimiseerde analytics).

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Verwerken van je bestelling en levering
• Klantenservice en communicatie
• Naleving van wettelijke (boekhoud-)verplichtingen
• Verbeteren van onze website (geanonimiseerd)

3. Met wie delen we gegevens?

Alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor uitvoering van je bestelling: betaalproviders (bv. Stripe, Mollie), verzendpartners (bv. PostNL, DHL) en ons boekhoudpakket. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

Bestelgegevens 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Accountgegevens zolang je account actief is. Marketinggerelateerde data tot je je uitschrijft.

5. Cookies

We gebruiken functionele cookies (winkelmandje, login) en geanonimiseerde analytics. Geen tracking voor advertenties zonder je toestemming.

6. Je rechten

Onder de AVG heb je recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering
• Bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens

Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Klacht?

Niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Contact

Originap
E-mail: [email protected]
Privacy: [email protected]